“十一假期”歷來是旅游出行的黃金時段，今年恰逢中秋國慶“雙節(jié)同慶”，讓這個黃金周的假期長達(dá)8天，成為下半年以來最長的法定假期。再加上各種拼假攻略，要實(shí)現(xiàn)一個10來天的長假難度并不大。對于各旅游從業(yè)者來說，這個“十一”黃金周也將是增加收入的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)。

“十一”或迎出行及消費(fèi)高峰

中秋國慶期間，此前國人們因疫情積壓了9個多月的出行需求將在這8天的假期內(nèi)迎來大釋放。另外，文旅部近日下發(fā)了相關(guān)通知，將景區(qū)接待游客量的上限提高至最大承載量的75%。

因此，業(yè)內(nèi)普遍預(yù)計(jì)今年的“十一”黃金周極有可能迎來年內(nèi)的出行和消費(fèi)高峰。

根據(jù)攜程近期發(fā)布的“國慶黃金周旅行熱力地圖”顯示，目前國慶期間機(jī)票、酒店、景區(qū)等預(yù)訂數(shù)據(jù)一直呈遞增態(tài)勢。截至9月中旬，國慶假期主要航線機(jī)票預(yù)訂量環(huán)比增長已超200%，火車票出票量明顯增長。從機(jī)票搜索量級看，旅客需求已恢復(fù)至去年同期的九成。從預(yù)訂時間分析，國慶期間將存在4段出行需求高峰，分別是9月26日、9月29日至30日、10月3日至5日、10月8日至11日。

去哪兒網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，截至9月14日，十一假期國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂量已經(jīng)超過去年同期水平，同比有望增長10%，將創(chuàng)下十一黃金周設(shè)立以來新高。同程旅行則表示，受中秋國慶“雙節(jié)同慶”的刺激，國慶黃金周的火車票再現(xiàn)“一票難求”，返程高峰時段的最高票價接近去年同期水平，節(jié)前客流高峰時段的平均票價超過了800元。

有分析認(rèn)為，今年受到疫情影響，大量出境游需求回流，這些游客消費(fèi)能力較高，將帶動國內(nèi)中高端旅游度假市場。目前，國內(nèi)已基本全面恢復(fù)跨省旅游，這為國慶中秋長假期間在國內(nèi)旅游經(jīng)濟(jì)恢復(fù)提供了良好的基本面。此外，由于全國多個省市推出不同程度的免費(fèi)優(yōu)惠政策，預(yù)計(jì)黃金周期間各大景區(qū)和熱門目的地將迎來一波消費(fèi)熱潮。

據(jù)攜程預(yù)計(jì)，選擇超過5天的國內(nèi)跨省長途跟團(tuán)游、自由行產(chǎn)品的人數(shù)和比例，預(yù)計(jì)將創(chuàng)今年的新高。壓抑了9個月的出游需求或許將在8天時間內(nèi)集中爆發(fā)，今年的“十一”假期極有可能出現(xiàn)旅游高峰和消費(fèi)高峰。此外，攜程平臺上已經(jīng)有4000多家國內(nèi)游旅行社上線數(shù)萬條國慶旅游產(chǎn)品，“十一”黃金周的跟團(tuán)、自由行、定制、租車等業(yè)務(wù)出游的預(yù)訂也已進(jìn)入了高峰期。

自駕出行、機(jī)酒自由行、私家團(tuán)等成市場主流

在疫情的影響下，今年游客自駕車、租車出行的比例顯著提高。攜程方面表示，國慶假期的租車已經(jīng)提前在9月出現(xiàn)緊張的形勢，預(yù)計(jì)會“一車難求”的景象，價格也會有明顯的上漲。目前，海南等熱門省份熱門車型國慶班期預(yù)訂緊俏，尤其是豪車、SUV等車型最為熱門。

同時，機(jī)酒自由行也成為不少游客選擇。據(jù)攜程統(tǒng)計(jì)，在海南、四川、云南等熱門目的地，國慶自由行產(chǎn)品預(yù)訂環(huán)比9月同期增長100%以上。目前，攜程平臺提供1萬多條國慶國內(nèi)自由行產(chǎn)品可供選擇。以一個城市為圓心，體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情的產(chǎn)品，如慵懶小時光成都4日自由行、鼓浪嶼+廈門3-15日自由行等產(chǎn)品受到游客歡迎。機(jī)票+酒店的多日自由行產(chǎn)品比單訂機(jī)酒更便宜，還贈送接送機(jī)、租車、門票玩樂等增值服務(wù)，預(yù)訂人氣呈現(xiàn)上揚(yáng)趨勢。

此外，跟團(tuán)游依然是國慶中秋市場的主力軍。不過，低價低質(zhì)產(chǎn)品已不再流行，精致小團(tuán)、私家團(tuán)等產(chǎn)品收到市場追捧。根據(jù)攜程自營數(shù)據(jù)，預(yù)訂9、10月份出行的跟團(tuán)游，一單一團(tuán)、專車專導(dǎo)的私家團(tuán)訂單占比已經(jīng)超過20%，精致小團(tuán)占比超過40%，小團(tuán)占比已經(jīng)超過2/3。小團(tuán)擁有服務(wù)好、行程靈活、私密度高、個性化程度強(qiáng)等特點(diǎn)。

雖然目前疫情在國內(nèi)已基本得到控制，但顯然如今的游客更愿意多花一點(diǎn)錢，購買好的體驗(yàn)和服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國慶期間選擇入住星級酒店、精品客棧、高端民宿的跟團(tuán)游自由行訂單比例大幅提升。因此，各旅游企業(yè)都希望抓住今年最后一個旅游出行“爆點(diǎn)”。

驢跡科技以無接觸服務(wù)產(chǎn)品打造個性化標(biāo)簽

縱觀當(dāng)前的國內(nèi)旅游市場，各旅游目的地需要要為游客提供異地美好生活方式，帶來品質(zhì)化和個性化的旅游體驗(yàn)。同時，根據(jù)人口本身特點(diǎn)及收入的差距分成不同區(qū)域、不同消費(fèi)層級，針對性地開發(fā)、升級旅游產(chǎn)品以擺脫門票經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造新的旅游消費(fèi)場景和服務(wù)體系。

以導(dǎo)游導(dǎo)覽方式為例，在疫情防控需求下，傳統(tǒng)導(dǎo)游存在著一定的肢體及語言接觸的傳播風(fēng)險。隨著在線電子導(dǎo)覽產(chǎn)品的興起，這種方式或?qū)⒅鸩奖蝗〈Ｈ蛑腔勐糜萎a(chǎn)業(yè)解決方案專家驢跡科技（1745.HK）開發(fā)的在線電子導(dǎo)覽，結(jié)合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、GPS導(dǎo)航等前沿技術(shù)，可以提供精準(zhǔn)的LBS定位，在云端系統(tǒng)上提供包括旅游景區(qū)手繪地圖、景區(qū)景點(diǎn)文字介紹、真人語音講解、游覽路線推薦等服務(wù)。

同時，驢跡科技在線電子導(dǎo)覽還可以精準(zhǔn)查詢景區(qū)內(nèi)洗手間、餐廳、商店及其他配套服務(wù)設(shè)施的詳細(xì)信息。在智能終端全面普及的當(dāng)下，游客可以便捷地獲取該產(chǎn)品，享受吃、住、行、娛、購的全面服務(wù)。截至今年6月底，驢跡科技已在全球范圍內(nèi)累計(jì)開發(fā)在線電子導(dǎo)覽22044個，覆蓋了國內(nèi)景區(qū)達(dá)11674個，其中包括278個5A級景區(qū)和2170個4A級景區(qū)。

打造嶄新的旅游消費(fèi)場景，免不了新技術(shù)的介入。在疫情期間，驢跡科技結(jié)合云旅游、5G等創(chuàng)新趨勢，加速了驢跡VR業(yè)務(wù)的落地，它可以打破時空的限制，讓景區(qū)服務(wù)的無接觸服務(wù)更加直接。同時，搭配驢跡科技獨(dú)家手繪地圖和專業(yè)語音導(dǎo)覽一起使用，讓用戶獲得3D視覺沖擊與完美的聽覺享受。

進(jìn)一步升級的驢跡VR，已擁有720全景VR、VR全景直播、VR漫直播、VR視頻紀(jì)錄片等功能。驢跡科技擁有核心自主數(shù)據(jù)采集、全景圖片、全景視頻合成、VR播放與直播及后期處理合成技術(shù)能力，能夠提供靜態(tài)、動態(tài)、在線的全面VR解決方案。目前，驢跡VR已與西江千戶苗寨、桂林旅游學(xué)院等國內(nèi)部分知名景區(qū)和機(jī)構(gòu)完成了項(xiàng)目交付，康定、丹巴、河南洛寧的相關(guān)項(xiàng)目正在建設(shè)。此外，還收到了秦皇島、敦煌、安徽、四川等地的大型拍攝需求。

憑借著驢跡科技在線電子導(dǎo)覽和驢跡VR等無接觸屬性明顯的智慧旅游產(chǎn)品，驢跡科技改變了旅游的服務(wù)方式。從更深層的意義來說，驢跡科技打破了旅游信息不對稱的局面，極大提高了在線旅游交易效率與頻率，為“后疫情”時代的游客的出行方式打上了個性化的標(biāo)簽。