4月7日,全國“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展論壇暨2021河南智慧旅游大會在鄭州舉辦。文化和旅游部黨組成員、副部長杜江和河南省人民政府副省長何金平出席活動并致辭。來自國家相關部委代表,各省(區(qū)、市)文化和旅游、發(fā)展改革行政部門業(yè)務負責同志,以及行業(yè)協(xié)會和相關企業(yè)代表參會。中國聯(lián)通深度參與本次論壇,副總經(jīng)理梁寶俊應邀在大會主論壇發(fā)表題為《數(shù)字新基建賦能新文旅,中國聯(lián)通助力旅游產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展》的主旨演講;同時中國聯(lián)通攜自研智慧文旅產(chǎn)品和典型案例精彩亮相展區(qū),5G、大數(shù)據(jù)、AI等數(shù)字技術與文旅場景的融合應用吸引大批觀眾駐足。

厚植能力底座,助力河南智慧文旅建設

近年來,河南省積極運用新技術手段大力推進智慧文旅建設,不僅涌現(xiàn)出大批智慧旅游建設標桿企業(yè),建成全國首個省級旅游開放平臺——河南智慧旅游平臺,更在智慧文旅建設應用方面創(chuàng)下多項全國第一。中國聯(lián)通積極參與河南省智慧文旅建設,早在2018年已在紅旗渠成立5G文旅創(chuàng)新示范基地并率先發(fā)布了5G智慧文旅系列應用;疫情期間,中國聯(lián)通率先采用5G+互動直播,帶動河南文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在本次論壇展覽展示環(huán)節(jié),河南省文化和旅游廳重點展出的河南省智慧旅游平臺即由聯(lián)通數(shù)科參與承建,平臺覆蓋省、市、縣三級,立足于豐富的數(shù)據(jù)維度、安全穩(wěn)定的平臺系統(tǒng)、多樣化的觸達方式,得到了文化和旅游部及河南省文化和旅游廳的高度認可,在本次展會上面向全國分享先進經(jīng)驗。

平臺數(shù)據(jù)維度豐富,不僅接入了基于運營商及業(yè)內權威機構的游客分析洞察、景區(qū)客流以及停車情況、視頻監(jiān)控、分時預約、自媒體監(jiān)測、酒店評價、互聯(lián)網(wǎng)口碑、輿情、消費等涉旅相關數(shù)據(jù),同時橫向打通省內文旅、交通兩廳數(shù)據(jù)共享交換,引入高速車輛、大巴GPS定位信息,形成了高速公路、鐵路、航空旅客出行方式的全覆蓋,通過數(shù)據(jù)治理、模型搭建、統(tǒng)計分析、可視化等一系列能力,為各級文旅部門、涉旅企業(yè)、游客大眾提供行業(yè)監(jiān)管、應急調度、宣傳推廣和優(yōu)質服務。此外,在河南省文化和旅游廳指導下,聯(lián)通數(shù)科首次將人工智能技術引入該平臺,助力文旅管理更加智慧。

“景區(qū)AI視頻分析”重磅亮相

智慧景區(qū)AI視頻分析是聯(lián)通數(shù)科在本次展會亮相的一大創(chuàng)新突破。首次將AI技術中臺能力應用于文旅管理,面向文旅廳等管理部門,AI智能分析實現(xiàn)對接入視頻的信號源丟失、視頻遮擋、游客聚集、景區(qū)安全等事件的主動識別;面向景區(qū)的智慧管理,通過AI服務于智慧安防、智慧通行、山體水域監(jiān)測等;此外,AI的應用還可面向游客提供智能導游導覽、AI游記等服務。目前,該應用已在河南省部分景區(qū)部署,將極大節(jié)約人工監(jiān)督成本,讓匯聚在管理大屏上的視頻資源真正用起來,讓管理更加智慧。

面向不同行業(yè)需求,聯(lián)通數(shù)科致力打造具備“職業(yè)技能”的行業(yè)AI中臺,集約化管理AI能力和資源,形成靈活組合、共享復制能力,從而實現(xiàn)對前臺業(yè)務需求的快速響應和支持。景區(qū)AI技術中臺便是聯(lián)通數(shù)科針對文旅管理場景中景區(qū)視頻資源浪費問題所構建的有效解決方案。深度融合5G、IoT、大數(shù)據(jù)、云/邊緣計算等技術,通過聯(lián)通自研人臉識別、人體識別、物體識別、環(huán)境識別、語音識別等數(shù)十余項性能優(yōu)異的AI算法,可有效識別實時視頻中的異常信息,針對異常情況自動抓取、主動告警并記錄,為景區(qū)管理注入智慧。目前,聯(lián)通AI自研的人臉識別、音頻分類、非結構信息識別、信息抽取等多項算法在國際/國內權威數(shù)據(jù)集排名前五;交通感知算法曾在交通運輸部運輸服務司、科技司、公路局指導的比賽中榮獲第二名的優(yōu)異成績,賽事吸引大華、云從等交通和AI領域的知名企業(yè)參賽。

本次展會上,聯(lián)通數(shù)科展出的還有智游全域文旅大數(shù)據(jù)平臺、一碼游貴州、全國旅游態(tài)勢平臺、文博館智慧生態(tài)運營平臺、景區(qū)一體化管控平臺等。其中,智游全域文旅大數(shù)據(jù)平臺以覆蓋部級-省級-地市-景區(qū)的四級聯(lián)動,助力文旅產(chǎn)業(yè)監(jiān)管、應急指揮調度、輔助精準施策等,目前已在文化和旅游部,河南、河北、青海等14個省文旅廳和150余個市縣文旅管理部門,30余個國家級全域旅游示范區(qū)落地應用;一碼游貴州通過云平臺聚合線上線下產(chǎn)業(yè)資源,一個二維碼即可查閱到“吃、住、行、游、購、娛”方方面面,上線不到一年便已實現(xiàn)貴州全省3萬余家景區(qū)、酒店、商戶等旅游資源整合,為1500余萬游客提供貼身服務;文博館智慧生態(tài)運營平臺面向為文物管理機構和文博場館提供文物安防監(jiān)控、場館智能感知、觀眾體驗服務等功能,可全面提升博物館的智慧保護、管理、服務能力。

未來,聯(lián)通數(shù)科將以“物云數(shù)智鏈安”六大能力底座為依托,持續(xù)推動數(shù)字科技與文旅產(chǎn)業(yè)的深度融合,加速文化旅游各個細分場景應用落地,以數(shù)字新基建賦能新文旅,為促進旅游業(yè)高質量發(fā)展貢獻力量。